Destek ile iletişim
Bize [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz. Cihaz modelinizi, Android veya iOS sürümünüzü, uygulama sürümünü ve sorunun kısa açıklamasını ekleyin.
Android & iOS Uygulama Desteği
AnkaRoute Destek
AnkaRoute Android ve iOS uygulamaları, hesap erişimi, bildirimler, rota takibi, abonelikler ve gizlilik talepleri için destek alın.
Hesap ve uygulama erişimi
Giriş, kaydedilen uçuşlar veya rota takipleri beklediğiniz gibi görünmüyorsa uygulamayı güncelleyip tekrar giriş yapmayı deneyin. AnkaRoute Android’de Google ile girişi; iOS’ta Google veya Apple ile girişi destekler. Hesaba özel destek için mümkünse hesabınıza bağlı e-posta adresiyle iletişime geçin.
Bildirimler ve rota takibi
Uyarı sorunları için Android veya iOS cihaz ayarlarında AnkaRoute bildirim iznini kontrol edin. Rota takibi filtrelerinizin, tarihlerin, bütçenin ve hedef ayarlarının uygulamada aktif olduğundan emin olun.
Abonelikler ve satın almalar
Android üzerinden yapılan abonelikler Google Play, iPhone veya iPad üzerinden yapılan abonelikler ise Apple tarafından yönetilir. Aboneliğinizi satın alırken kullandığınız mağaza hesabından yönetebilir veya iptal edebilirsiniz. Faturalama ve iade kararlarında ilgili mağazanın politikaları geçerlidir.
Hesap silme ve veri talepleri
Uygulamada mevcut olduğunda hesap silme seçeneğini kullanabilirsiniz. Gizlilik, veri erişimi veya silme talepleri için destek e-postasına da yazabilirsiniz.
Uçuşlar ve rezervasyon bağlantıları
Uçuş fiyatları, uygunluk ve rezervasyon koşulları havayolu veya seyahat iş ortağı sayfalarında değişebilir. Harici sitelerdeki rezervasyon ve ödeme adımları ilgili sağlayıcı tarafından yürütülür.
© 2026 Lebasoft. Tüm hakları saklıdır.